中天嘉華信息技術有限公司

中天嘉華信息技術有限公司(簡稱:嘉華信息)致力于通過大型聯絡中心(呼叫中心)、軟件系統、數據挖掘技術等優勢為中國保險、銀行等大型金融企業,提供全面深入的金融產品營銷服務解決方案。 嘉華信息能為金融企業提供國際品牌的硬件平臺、量身打造的軟件系統以及高端精準的數據服務,憑借十余年來豐富的金融產品營銷經驗,嘉華信息現已為多家大型保險公司、股份制銀行提供了4000余席以聯絡中心為核心載體的金融產品營銷服務,年客戶電話聯絡能力突破4000萬人次。 嘉華信息通過對客戶的深入分析,建立提高客戶服務滿意度和客戶忠誠度的積分運營體系;首創以電話銷售為主、地面理財機構為輔,適用于中國證券行業的全新電子商務經紀人體系;首推將產品營銷隱藏在客戶服務過程中的睡眠用戶激活計劃。2011年依托企業優勢推出“網電銷一體化”金融產品營銷服務方案,獲得眾多金融企業的贊譽。 嘉華信息以跨越式發展的速度與多家大型金融企業展開全面合作,2014年先后打響六場勝仗,BPO(商務流程外包)業務進入發展期,新業務助貸項目進入籌備期,并與四家大型國有商業銀行正式啟動了全面合作。

作為行業內最為卓越的金融行業外包服務運營商,中天嘉華一直致力于為金融行業提供成熟的通信產品與外包服務。憑借先進的服務理念、優秀的技術產品、成熟的服務團隊、前沿的移動互聯網技術能力以及對金融行業業務的深刻理解,貼近客戶真實需求,研發更能符合金融行業客戶特點的實用性管理軟件。包括保信通v3.0、銀信通v2.0、統一通信平臺(UMP v3.0)、自動外呼系統(OVM v1.0)、微信服務平臺v1.0等應用級產品。

中天嘉華以方案、產品領先性為核心競爭力,以客戶需求為導向,利用先進的通信及軟件技術為金融企業等提供優質的客戶服務及營銷服務。

歷經十余年發展,科技金融業務的合作伙伴遍及中國人壽、太平洋保險集團、新華保險集團、光大銀行、華夏銀行、興業銀行、上海銀行等中國金融行業大型企業,成為行業領導企業。目前擁有北京與沈陽兩個研發中心,研發人員近300人,為中天嘉華金融服務集團的長足發展奠定堅實的技術基礎。

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